Perkhidmatan Kemalangan & Kecemasan 24/7

Pakar Bertugas

24 jam Perkhidmatan Ambulans

Imbasan CT Terkini & Bilik Pembedahan

Jabatan Kemalangan Dan Kecemasan

Jabatan Kemalangan & Kecemasan Hospital Pantai Ayer Keroh dibuka 24 jam sehari dan berkeupayaan untuk merawat sebarang kecederaan kecemasan atau kecemasan perubatan, siang dan malam, setiap hari. Di A&E, pasukan doktor dan jururawat kami telah dilatih secara khusus untuk menguruskan situasi kecemasan. Mereka akan segera menilaikan situasi menggunakan kaedah klasifikasi. Kes-kes paling teruk dengan keadaan yang mengancam nyawa akan diutamakan, sementara kes-kes lain mungkin perlu menunggu selama 30 minit bagi kes kuning dan 90 minit bagi kes hijau, bergantung pada bilangan pesakit yang ada di A&E.

Selain pakar kecemasan yang akan menilaikan dan menguruskan kes anda, ada juga doktor pakar dan pakar bedah berbilang disiplin yang turut bersedia untuk mengendalikan keadaan perubatan yang rumit.

Hospital Pantai Ayer Keroh ada menyediakan penjagaan, rawatan dan pengurusan bagi keadaan kecemasan ini:

Pelbagai jenis trauma termasuk kemalangan kenderaan motor, kemalangan industri, kemalangan setempat dan lain-lain
Kecemasan jantung seperti infark miokardium, aritmia dan lain-lain
Penyakit neurologi seperti CVA dan pendarahan dalam kranium
Kecemasan obstetrik dan ginekologi
Kecemasan perubatan seperti demam denggi
Kecemasan pediatrik
Kecemasan pernafasan
Kecemasan ENT
Kecemasan oftalmologi
Kecemasan urologi
Ketoasidosis diabetes (atau DKA, iaitu masalah yang mengancam nyawa pesakit diabetes)
Kecemasan hipertensi (tekanan darah naik melampau)
Tirotoksikosis (hormon tiroid keluar berlebihan, menyebabkan hiperaktiviti adrenalina)
Sebarang kecemasan lain

Proses diagnostik di unit Kecemasan mungkin akan melibatkan pelbagai jabatan (kaedah) seperti perkhidmatan makmal klinikal dan perkhidmatan pengimejan. Setelah diberikan rawatan perubatan segera yang diperlukan, pesakit akan dipindahkan ke wad untuk diawasi dan dirawat selanjutnya.

Perkhidmatan ambulans
Rumah mayat
Pengimejan diagnostik (imbasan CT, X-ray)
Ujian darah
Makmal Kateterisasi
Bilik pembedahan

Senaraikan contohnya, bilik mayat, pengimejan diagnostik (imbasan CT, X-ray), ujian darah, makmal kateterisasi, makmal kateterisasi bilik pembedahan dll.)

Jabatan A&E kami menyediakan perkhidmatan ambulans 24 jam dan pengangkutan perubatan. PHAK memiliki 2 ambulans dan kami ada dibantu oleh ambulans luar yang boleh dipercayai, melalui MOU. Bagi pemindahan kes dingin, kami meliputi semua negeri dan dibantu oleh sumber luar. Untuk panggilan ke rumah, kami meliputi jarak 15 KM dari hospital. Di luar lingkungan ini, kami menasihati/menggalakkan menghubungi ambulans KKM bagi situasi kecemasan, tetapi akan meneruskan jagaan selepas pesakit distabilkan, dan dipindahkan ke PHAK.

Perkhidmatan ambulans kami termasuk mengangkut pesakit yang stabil / tidak stabil dari rumah ke hospital, dari hospital ke kemudahan / rumah lain, menjalankan kegiatan amal / bersiap sedia di acara peringkat negeri jika dijemput, menyokong kerajaan dalam pengurusan bencana dan pemindahan antarabangsa, bergantung pada destinasi.

Klasifikasi & Masa Menunggu

Sistem klasifikasi mengkelaskan pesakit menurut kategori supaya mereka yang perlukan perubatan segera dapat dibantu lebih awal. Penilaian akan dibuat menurut tahap kesakitan pesakit setibanya mereka di unit kecemasan.

Gambaran keseluruhan bagi tiga kategori sistem keakutan klasifikasi;

Zon Merah: Kecemasan

Keakutan

Mengancam nyawa atau anggota

Penilaian semula yang dicadangkan

Berterusan

Contoh

Pegun kardiopulmonari, gangguan pernafasan teruk, cedera bakar parah, trauma berat, pendarahan banyak tidak terkawal, koma, status epil…

Zon Kuning: Kritikal

Keakutan

Perlu segera dijaga, tetapi tidak akan menyebabkan kehilangan nyawa atau anggota jika tidak dirawat selama beberapa jam.

Penilaian semula yang dicadangkan

Setiap 30 minit

Contoh

Sakit abdomen, sakit dada bukan kerana jantung, berbilang fraktur, pelecetan, kalkuli ginjal

Zon Hijau: Tidak Kritikal

Keakutan

Dan rawatan, tetapi masa bukan faktor kritikal

Penilaian semula yang dicadangkan

Setiap 1-2 jam

Contoh

SPOKEN LANGUAGE

English, Mandarin, Malay

Pakar-pakar perubatan ada bertugas 24 jam. Jika anda ada pakar pilihan di hospital kami, anda boleh beritahu kakitangan di kaunter kemasukan yang anda ingin berjumpa dengannya.

Hospital kami menerima pelbagai kaedah pembayaran termasuk wang tunai dan kad kredit utama. Untuk kemudahan pesakit antarabangsa, kami juga menerima mata wang asing utama.

Jika anda akan membayar melalui insurans, contohnya pelan kemalangan diri, pelan penghospitalan komprehensif atau insurans kembara yang meliputi perbelanjaan anda di A&E, sediakan dokumen berikut:

	Fotokopi NRIC/pasport anda
	Resit dan invois hospital yang asal
	Bil hospital terbutir/bil terperinci
	Laporan diagnostik (ujian darah, angiogram koronari, X-ray, dll.)
	Bagi pesakit luar negara: salinan pasport, pas masuk, butiran tiket penerbangan, bil terbutir yang asal (dan terjemahan bahasa Inggeris, jika diperlukan)

Jika anda dimasukkan ke hospital kami selepas pergi ke A&E, sila semak di kaunter kemasukan sama ada insurans anda layak untuk pembilan terus atau perkhidmatan tanpa tunai.

Soalan-soalan Kerap Ditanya (FAQ)

1 Bila patut saya pergi ke jabatan Kecemasan?
2 Apa jenis kecemasan yang dikendalikan oleh jabatan Kecemasan?

1 Bila waktu terbaik untuk pergi ke jabatan Kecemasan?
2 Apa yang boleh dijangkakan berlaku setibanya saya di jabatan Kecemasan?
3 Dengan siapakah saya akan berjumpa di jabatan Kecemasan?
4 Berapa lama waktu menunggu untuk berjumpa dengan doktor?
5 Bolehkah saya membawa anak saya untuk dirawat di jabatan Kemalangan & Kecemasan?
6 Bila doktor akan membuat keputusan untuk memasukkan pesakit?
7 Apa proses kemasukan baginya?
8 Mengapa ada pesakit yang diletakkan di bawah pengawasan dan tidak dimasukkan ke hospital?

1 Apakah prosedur pembayaran di jabatan Kemalangan & Kecemasan?

Perihal Keadaan Kemalangan & Kecemasan
Proses dan Prosedur
Bil & Pembayaran