Rumah Sakit Pantai Kuala Lumpur terletak di Bangsar, sebuah distrik ramai yang terletak di pinggiran kota Kuala Lumpur dan dekat dengan kota Petaling Jaya.
Didirikan pada tahun 1974, Rumah Sakit Pantai Kuala Lumpur (PHKL) adalah salah satu rumah sakit swasta perintis di Lembah Klang dan merupakan mitra tepercaya dalam perjalanan perawatan kesehatan para pasiennya selama lebih dari 45 tahun. PHKL memiliki 365 tempat tidur dan didukung oleh lebih dari 200 dokter spesialis.
PHKL memiliki kebanggaan sebagai penyedia layanan kesehatan terpadu satu atap, yang mencakup berbagai disiplin ilmu kedokteran dan bedah yang dilengkapi dengan peralatan medis mutakhir dan layanan spesialis.
PHKL telah mendapat akreditasi dari Joint Commission International (JCI), Malaysian Society for Quality in Health (MSQH), serta tersertifikasi sebagai Rumah Sakit Ramah Bayi. Selain itu, PHKL secara resmi adalah 'Rumah Sakit Pilihan WHO' di Malaysia.
Parkway Pantai Limited is one of Asia's largest integrated private healthcare groups with 31 hospitals throughout the region, including Singapore, Malaysia, India, China, Brunei and the United Arab Emirates.
IHH Healthcare Berhad (IHH) is the second largest healthcare group in the world by market capitalisation, and is listed on the Main Market of Bursa Malaysia and the Main Board of the Singapore Exchange. IHH offers a wide spectrum of integrated healthcare services and a wide range of ancillary services through its subsidiaries: Parkway Pantai Limited, Acibadem Holdings and IMU Health.
Ketua Pegawai Eksekutif,
Pantai Hospital Kuala Lumpur
Erica Lam adalah Regional Chief Executive Officer (Central) IHH Healthcare Malaysia. Erica mengawasi manajemen strategis dan operasional di berbagai rumah sakit IHH Healthcare Malaysia di bagian tengah, termasuk memastikan standar perawatan pasien yang tinggi, mendorong pertumbuhan bisnis, dan menerapkan praktik manajemen yang efektif di semua rumah sakit di bawah wewenangnya.
Sebagai Chief Executive Officer Pantai Hospital Kuala Lumpur, yaitu rumah sakit flagship di bawah naungan IHH Healthcare Malaysia, Erica akan memimpin dan bertanggung jawab atas proses administrasi dalam rumah sakit. Fokusnya adalah untuk memperbaiki perawatan dan layanan bagi pasien, meningkatkan efisiensi operasional, dan menjaga reputasi rumah sakit sebagai penyedia layanan kesehatan terbaik di kawasan.
Erica juga memiliki peran penting dalam dua organisasi besar di bidang kesehatan di Malaysia. Ia tengah menjabat sebagai Honorary Secretary Association of Private Hospitals of Malaysia (APHM) dan telah dipilih sebagai Honorary Treasurer APHM untuk periode 2025-2026. Ia juga telah dipilih sebagai Ketua Malaysian Society for Quality in Health (MSQH) untuk periode 2025-2026.
Erica secara aktif terlibat dengan berbagai kementerian, institusi, dan pemangku kepentingan untuk mewakili dan memperjuangkan masalah dalam industri layanan kesehatan swasta. Erica juga merupakan seseorang yang dengan sepenuh hati memperjuangkan kesejahteraan pasien dan tenaga profesional.
Erica merupakan Fellow Member dari Malaysian Institute of Chartered Secretaries and Administrators.